রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

4g99-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা সুরক্ষিত রাখি — bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন হোক বা লাইভ ক্যাসিনো সেশন, প্রতিটি ধাপে আপনার ডেটা নিরাপদ। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয়, এবং আপনি কীভাবে তা…

এনক্রিপ্টেড অ্যাকাউন্টস্থানীয় আইন অনুযায়ীতথ্য অ্যাক্সেসের অধিকারসরাসরি যোগাযোগের সুযোগ
4g99 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা

আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়

আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য রক্ষায় আমরা এনক্রিপশন ও অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ ব্যবহার করি। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে প্রতিটি লেনদেন যাচাইয়ের সময় ওটিপি নিশ্চিতকরণ প্রয়োজন হয়, যা অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকায়। কুকি ও সেশন ডেটা ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কাজে লাগে এবং যেকোনো সময় ব্রাউজার থেকে নিয়ন্ত্রণ করা যায়।

তথ্য এনক্রিপশন

অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়, যাতে তৃতীয় পক্ষ প্রবেশ করতে না পারে।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা কুকি ব্যবহার করি প্ল্যাটফর্ম উন্নত করতে। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ বা পরিচালনা করতে পারেন।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট তথ্য প্রয়োজনীয় সময়ের বাইরে রাখা হয় না। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের ডেটা স্থানীয় নিয়ম অনুযায়ী পরিচালিত হয়।

পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার নাম, মোবাইল নম্বর বা পেমেন্ট তথ্য সংশোধনের জন্য চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন — আমরা যাচাই করে আপডেট করব।

যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সঙ্গে কথা বলুন

আপনার তথ্য সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ সরাসরি আমাদের জানাতে পারেন। ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার আবেদন করতে নিচের যেকোনো পথে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন — আমরা আপনার ভাষায়, আপনার সময়মতো সাড়া দিতে প্রস্তুত।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে সরাসরি চ্যাট শুরু করুন — তথ্য অনুরোধের জন্য দ্রুততম পথ।
ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা সংক্রান্ত বিস্তারিত আবেদন ইমেইলে পাঠান। আমরা কার্যদিবসে উত্তর দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল থেকে সরাসরি ব্যক্তিগত তথ্য দেখুন, সংশোধন করুন বা অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করুন।

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালিত হয় তা নিয়ে সাধারণত যা জিজ্ঞেস করা হয়, সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া হলো। আরও নির্দিষ্ট প্রশ্ন থাকলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলকে জানান।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় নাম ও মোবাইল নম্বর, এবং bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের প্রক্রিয়ায় প্রয়োজনীয় পেমেন্ট তথ্য সংগ্রহ করা হয়।

বিক্রি করা হয় না। কেবল পেমেন্ট যাচাই বা প্রযুক্তিগত কারণে নির্বাচিত অংশীদারের সঙ্গে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে, এবং তারাও একই গোপনীয়তার নিয়ম মেনে চলে।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে তথ্য দেখতে পারবেন। সংশোধনের প্রয়োজন হলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন — যাচাইয়ের পর আপডেট করা হবে।

হ্যাঁ, প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা ঠিক রাখতে এবং আপনার সেশন সক্রিয় রাখতে কুকি ব্যবহার করা হয়। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে এটি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর তথ্য সংরক্ষণ আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী পরিচালিত হয়। মুছে ফেলার অনুরোধ করতে সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ, প্রয়োজনে আমরা এই নীতি আপডেট করতে পারি। পরিবর্তন হলে আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা অ্যাকাউন্টে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে।